Schnell erklärt

Die Filial-/Kontonummer brauchen Sie nur, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Sie ist Ihre neue Vertragsnummer und ersetzt Ihre bisherige Kreditkontonummer. Mit Ihrer Filial-/Kontonummer finden wir direkt Ihr jeweiliges Produkt – z. B. Ihr Darlehen – und können Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Ihre Zinsraten ziehen wir weiter von Ihrem Postbank Girokonto ein. Ziehen wir Ihre Raten zur Mitte des Monats ein? Dann ändert sich das: Der Lastschrifteinzug erfolgt künftig für alle Darlehen zum Monatsletzten. Erstmals gilt das für Ihre Juli-Rate. Diese Rate ziehen wir zum 31. Juli 2023 von Ihrem Postbank Girokonto ein.

Für Girokonten bei anderen Banken (außer Postbank) können wir das Lastschrift-Verfahren aus technischen Gründen nur noch bis Ende Juni 2023 anbieten. Die Vereinbarung zum Lastschrift-Einzug wurde daher mit unserem Brief vom März 2023 zum 1. Juli 2023 gekündigt. 

Bitte überweisen Sie Ihre Zinsraten künftig direkt auf die IBAN Ihres Verrechnungskontos. Sie finden die IBAN im Brief, den Sie im März 2023 von uns bekommen haben. 

Mit der IT-Umstellung werden Ihre Zinsraten aus technischen Gründen über ein separates Verrechnungskonto abgerechnet. Zum 1. Juli 2023 richten wir Ihnen deshalb ein kostenfreies Verrechnungskonto auf Ihren Namen ein. Dieses führen wir, bis alle Ansprüche aus dem Darlehensvertrag vollständig und endgültig erfüllt sind. Das Konto dient nur der Abwicklung der Zinszahlungen. Es ist nicht für andere Zwecke verwendbar.

Ab 1. Juli 2023 müssen wir Ihre Zinsen aus technischen Gründen über ein separates Verrechnungskonto abrechnen. Das Verrechnungskonto lautet auf Ihren Namen.

Bitte überweisen Sie Ihre Zinsen künftig zum Fälligkeitstermin direkt auf die IBAN Ihres Verrechnungskontos. Diese finden Sie im Brief, den Sie im März 2023 von uns bekommen haben.

Ab 1. Juli 2023 müssen wir Ihre Zinsen aus technischen Gründen über ein separates Verrechnungskonto abrechnen. Das Verrechnungskonto lautet auf Ihren Namen.

Bitte überweisen Sie Ihre Zinsen künftig zum Fälligkeitstermin direkt auf die IBAN Ihres Verrechnungskontos. Diese finden Sie im Brief, den Sie im März 2023 von uns bekommen haben.

Im Juni 2023 ziehen wir Ihre Zinsrate wie gewohnt ein.

Haben wir Ihre Zinsrate bisher von einem Postbank Girokonto eingezogen? Dann ziehen wir Ihre Zinsrate zum 31. Juli 2023 auch von Ihrem Postbank Girokonto ein. Künftig ziehen wir jede Zinsrate zum Letzten des Monats ein. Das gilt auch, wenn Ihre Rate bisher zur Mitte des Monats eingezogen wurden.

Haben wir Ihre Zinsrate bisher vom Girokonto einer anderen Bank eingezogen? Dann wird Ihre Zinsrate ab Juli 2023 nicht mehr automatisch eingezogen. Überweisen Sie deshalb Ihre Zinsrate künftig immer zum Letzten des Monats direkt auf Ihr Verrechnungskonto. Die korrekte IBAN finden Sie im Brief, den Sie im März 2023 bekommen haben. Erstmals überweisen Sie bitte Ihre Juli-Rate bis spätestens 31. Juli 2023 auf Ihr Verrechnungskonto.

Ihr Darlehen wurde ab Februar 2023 auf Tilgungsdarlehen (Annuitätendarlehen) umgestellt? Dann informieren Sie sich bitte über die für Sie gültigen Änderungen in den FAQs für Tilgungsdarlehen (Annuitätendarlehen) auf dieser Webseite.

Nein, Saldenmitteilungen erstellen wir künftig nicht mehr. Ihre letzte Saldenmitteilung bekommen Sie für das erste Halbjahr 2023 im Juli. Ab 1. Juli 2023 informieren wir Sie bei jedem Umsatz auf Ihrem Darlehen und Verrechnungskonto. Sie bekommen darüber einen kostenfreien Kontoauszug per Post.

Nein, der Kontoauszug wird Ihnen kostenfrei zugesendet.

Ja, Sie bekommen für jedes Produkt bei uns einen eigenen Brief.

Nein. In diesem Fall betreffen Sie diese Informationen nicht mehr. 

Ihre Kreditkontonummer wird bei der SCHUFA in die neue Filial-/Kontonummer geändert. Dies geschieht in der Zeit vom 1. Juli 2023 bis voraussichtlich 5. Juli 2023. 

Die Filial-/Kontonummer brauchen Sie nur, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Sie ist Ihre neue Vertragsnummer und ersetzt Ihre bisherige Kreditkontonummer. Mit Ihrer Filial-/Kontonummer finden wir direkt Ihr jeweiliges Produkt - z. B. Ihr Darlehen  -  und können Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. 

Die IBAN setzt sich unter anderem aus der Kontonummer und der Bankleitzahl zusammen. Durch die Vergabe einer neuen Filial-/Kontonummer ändert sich auch die IBAN Ihres Darlehens.

Ihr Darlehen läuft weiter. Ratenbetrag und Ratentermine, Zinssatz und Laufzeit Ihres Darlehens bleiben so, wie in Ihrem Darlehensvertrag vereinbart. Ihr Darlehen bekommt einen neuen Namen. Ab 1. Juli 2023 heißt es IndividualDarlehen. Die neue Bezeichnung finden Sie künftig auch auf den Auszügen Ihres Darlehenskontos.

Ihr Darlehenskonto wird ab dem 1. Juli 2023 im Kontokorrent geführt. Das bedeutet für Sie: Bislang setzt sich Ihre Rate aus Zins- und Tilgungsanteil zusammen. Nur der Tilgungsanteil wird Ihrem Darlehenskonto gutgeschrieben und verringert Ihr Darlehen. Künftig verbuchen wir Ihre Rate in voller Höhe als Tilgung und schreiben sie Ihrem Darlehenskonto gut. Die Sollzinsen werden erst nachträglich am Ende eines jeden Kalenderquartals sowie bei Beendigung des Darlehens fällig und Ihrem Darlehenskonto belastet.

Durch die IT-Umstellung wird Ihr Darlehen ab 1. Juli 2023 im Kontokorrent geführt. Hierzu benötigen wir Ihre Zustimmung. Kontokorrent heißt für Sie: Ihre Rate (Annuität) wird künftig in voller Höhe als Tilgung verbucht und Ihrem Darlehenskonto gutgeschrieben wird. Die Sollzinsen werden am Ende jedes Kalenderquartals fällig sowie bei Beendigung des Darlehens und belasten erst dann Ihr Darlehenskonto.

Bitte schicken Sie uns Ihre unterschriebene Änderungsvereinbarung spätestens bis Ende Mai 2023. Das Formular finden Sie auch hier zum Download.

Mit dem Brief von uns haben Sie das Formular „Änderungsvereinbarung“ sowie einen Rückumschlag bekommen. Bitte schicken Sie das unterschriebene Formular per Rückumschlag bis spätestens Ende Mai 2023 an uns. Das Formular finden Sie auch hier zum Download.

Die Änderung ist durch die Umstellung auf ein neues IT-System bedingt.

Ihre Rate setzt sich bislang aus Zins- und Tilgungsanteil zusammen. Nur der Tilgungsanteil wird Ihrem Darlehenskonto gutgeschrieben und verringert Ihr Darlehen. 

Ab 1. Juli 2023 verbuchen wir Ihre Rate in voller Höhe als Tilgung. Wir schreiben sie komplett Ihrem Darlehenskonto gut. Mit den Sollzinsen belasten wir Ihr Darlehenskonto erst am Ende eines jeden Kalenderquartals und, wenn Ihr Darlehen endet.

Die Zinsen vom 15. bis 30. Juni 2023 belasten Ihr Darlehen einmalig erst am 30. September 2023.

Nein, der monatliche Rhythmus bleibt unverändert. 

Sie haben mit uns den Einzug fälliger Raten von Ihrem Postbank Girokonto oder vom Konto bei einer anderen Bank vereinbart? Dann ziehen wir die Raten weiter ein. Sie müssen nichts veranlassen.

Im Juni 2023 erfolgt der Rateneinzug wie gewohnt entweder am 15. Juni 2023 oder am 30. Juni 2023.

Ihre Ratentermine bleiben gleich. Im Juli 2023 erfolgt der Rateneinzug wie gewohnt entweder am 15. Juli 2023 oder am 31. Juli 2023.

Ab 1. Juli 2023 überweisen Sie Ihre Rate bitte auf die neue IBAN Ihres Darlehenskontos. Sie können dazu auch gerne einen Dauerauftrag einrichten. Die Kontoverbindung entnehmen Sie bitte dem Anschreiben, das Sie von uns per Post erhalten haben.

Ja, Sie müssen den Dauerauftrag auf die neuen IBAN Ihres Darlehens umstellen. Am besten ändern Sie Ihren Dauerauftrag für die Raten ab Juli 2023 sofort auf die neue IBAN Ihres Darlehens. Diese können Sie aus dem Anschreiben entnehmen, dass Sie per Post erhalten haben.

Ihr Darlehen läuft weiter. Ratenbetrag und Ratentermine, Zinssatz und Laufzeit Ihres Darlehens bleiben so, wie in Ihrem Darlehensvertrag vereinbart. Ihr Darlehen bekommt einen neuen Namen. Ab 1. Juli 2023 heißt es IndividualDarlehen. Die neue Bezeichnung finden Sie künftig auch auf den Auszügen Ihres Darlehenskontos. Ihr Darlehenskonto wird ab 1. Juli 2023 im Kontokorrent geführt. Das bedeutet für Sie: Bislang setzt sich Ihre Rate aus Zins- und Tilgungsanteil zusammen. Nur der Tilgungsanteil wird Ihrem Darlehenskonto gutgeschrieben und verringert Ihr Darlehen. 

Künftig verbuchen wir Ihre Rate in voller Höhe als Tilgung und schreiben sie Ihrem Darlehenskonto gut. Mit den Sollzinsen belasten wir Ihr Darlehenskonto erst am Ende eines jeden Kalenderquartals und, wenn Ihr Darlehen endet.

Für die Umstellung auf Kontokorrent benötigen wir Ihre Zustimmung. Bitte unterschreiben Sie das Formular „Änderungsvereinbarung“. Senden Sie das Formular möglichst schnell an uns zurück, spätestens jedoch bis Ende Juni 2023. Das Formular finden Sie auch hier zum Download.

Nein, Saldenmitteilungen werden wir zukünftig nicht mehr versenden. Ihre letzte Saldenmitteilung bekommen Sie für das erste Halbjahr 2023 im Juli. Ab 01. Juli 2023 erhalten Sie bei jedem Umsatz auf Ihrem Darlehen einen kostenfreien Kontoauszug per Post.

Nein, die Kontoauszüge werden Ihnen kostenfrei zugesendet.

Ja, wenn Sie noch weitere Produkte bei uns haben, dann erhalten Sie für jedes Produkt einen eigenen Brief.

Nein. In diesem Fall betreffen Sie diese Informationen nicht mehr. 

Ihre Kreditkontonummer wird bei der SCHUFA in die neue Filial-/Kontonummer geändert. Dies geschieht in der Zeit vom 1. Juli 2023 bis voraussichtlich 5. Juli 2023. 

Ihre Filial-/Kontonummer ist Ihre neue Vertragsnummer und ersetzt damit Ihre bisherige Kreditkontonummer. Über Ihre Filial-/Kontonummer finden wir direkt Ihr jeweiliges Produkt und können Ihnen schnell weiterhelfen. Wenn Sie sich an uns wenden, geben Sie daher bitte immer Ihre Filial-/Kontonummer an.

Sie haben zum IT-Umzug von uns einen Brief bekommen. Dort lesen Sie auf der Vorderseite auch Ihre Filial-/Kontonummer. Sie ist Ihre neue Vertragsnummer und ersetzt Ihre bisherige Kreditkontonummer.

Sie haben zum IT-Umzug von uns einen Brief bekommen. Dort lesen Sie auf der Vorderseite auch die IBAN Ihres Kredits.

Wir ziehen Ihre Raten per Lastschrift ein? Dann benötigen Sie Ihre IBAN nicht für Ihre Ratenzahlungen, da wir diese automatisch einziehen. Sie brauchen die IBAN nur, wenn Sie Sondertilgungen leisten oder Ihren Kredit vorab vollständig zurückzahlen möchten.

Sie überweisen Ihre Raten selbst? Dann passen Sie Ihren Dauerauftrag oder Ihre Überweisungsvorlage bitte an. Denn seit 1. Juli 2023 gilt nur noch die neue IBAN Ihres Kredits. Ihre neue IBAN finden Sie im Brief zum IT-Umzug.

Das Wichtigste: Passen Sie Ihre Überweisungsvorlage oder Ihren Dauerauftrag an die neue IBAN an. Sie haben sie im Brief zu Ihrem Postbank Ratenkredit erfahren.
Auch können sich die Termine für Ihre Raten verändern. Ihre Raten sind am 15. des Monats fällig? Dann bleibt für Sie alles wie gewohnt.
Ihre Raten werden am Letzten des Monats fällig? Dann ist dies künftig der 1. des Folgemonats. Konkret: Ihre Juni-Rate überweisen Sie wie gewohnt Ende Juni 2023. Ihre Juli-Rate wird aber erst einen Tag später fällig: am 1. August 2023. Ab da zahlen Sie alle weiteren Raten immer zum 1. des Folgemonats. Der Erste des Monats fällt auf ein Wochenende oder einen Feiertag? Dann muss Ihre Rate am ersten Bankarbeitstag des Monats eingehen.

Unser Tipp:
Machen Sie es sich einfach: Lassen Sie Ihre Raten durch uns einziehen. Mit einem SEPA-Lastschriftmandat erlauben Sie uns, regelmäßig die Raten für Ihre Darlehen von Ihrem Konto einzuziehen. Das ist bequem und sicher. Denn so haben Sie alle Termine für Ihre Raten immer im Griff. Das Formular dazu finden Sie ganz einfach hier. Schicken Sie es ausgefüllt an:

DSL Bank
53245 Bonn

Die Gläubiger-ID (Gläubiger-Identifikationsnummer) ist unsere eindeutige Kennung als Gläubiger im Rahmen des SEPA-Lastschriftverfahrens.

Sie haben uns für den Einzug Ihrer Kreditraten ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt. Daher sind wir verpflichtet, Ihnen unsere neue Gläubiger-ID DE1900200000106424 mitzuteilen.

Ja, hinterlegen Sie bitte die neue Gläubiger-ID DE1900200000106424 bei Ihrer Hausbank. So stellen Sie sicher, dass wir Ihre Raten wie gewohnt einziehen können.

Ja, bitte hinterlegen Sie die neue Gläubiger-ID DE1900200000106424 bei Ihrer Hausbank. So stellen Sie sicher, dass wir Ihre Raten wie gewohnt einziehen.

Bitte informieren Sie diese Person über den IT-Umzug. Folgendes muss sie von Ihnen wissen:

- die neue Gläubiger-ID DE1900200000106424
- den Termin, an dem wir künftig Ihre Raten einziehen.

Laden Sie sich das entsprechende Serviceformular 2023 unter www.dslbank.de. Wählen Sie im Formular den gewünschten Termin und lassen Sie es von allen Kreditnehmenden unterschreiben.

Dann schicken Sie es an: 

DSL Bank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG 53245 Bonn.

Sie wollen Ihre monatliche Rate verringern? Dafür müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Ihr Kredit läuft schon länger als 6 Monate.
- Sie sind höchstens eine Rate im Rückstand.

Grundsätzlich gilt:
- Sie können die Rate während der Laufzeit nur dreimal verringern oder aussetzen.
- Die Ratenhöhe können Sie nur für bis zu drei Monate mindern. Bitte schreiben Sie uns Ihren Wunsch an:

DSL Bank
53245 Bonn
 

Bitte denken Sie daran, dass alle Kreditnehmenden den Brief unterschreiben, damit wir Ihren Wunsch schnell bearbeiten können.

Das ist ganz einfach möglich: Überweisen Sie die komplette Summe oder Ihre Sondertilgung auf die IBAN Ihres Kredits. Sie müssen uns nicht vorab informieren. Die neue IBAN zu Ihrem Ratenkredit finden Sie im Brief zum IT-Umzug.
Sie möchten nach einer Sondertilgung einen neuen Zins- und Tilgungsplan? Dann fordern Sie ihn einfach online per Formular an. Dann schicken Sie es an:

DSL Bank
53245 Bonn

Nein, Sie brauchen nichts zu tun. Die Versicherung zahlt Ihre Raten weiter, genau wie in den Versicherungsbedingungen vereinbart. Ihre Versicherungsleistung ist abgelaufen? Wenn Sie vorher per Lastschrift bezahlt haben, ziehen wir auch dann Ihre Raten automatisch ein. Sie haben Ihre Raten per Dauerauftrag oder Überweisung gezahlt? Dann zahlen Sie sie auch jetzt wieder so. Beachten Sie dabei die neue IBAN Ihres Ratenkredits. Die neue IBAN erfahren Sie im Brief zum IT-Umzug Ihres Ratenkredits.

Einen aktuellen Zins- und Tilgungsplan können Sie über unser Formular anfordern. Bitte füllen Sie das Formular aus und lassen es von allen Kreditnehmenden unterschreiben.

Dann schicken Sie es an:
DSL Bank
53245 Bonn

Sie bekommen den neuen Zins- und Tilgungsplan nur, wenn Sie ihn anfordern. Anders als bisher erfolgt der Versand bei Vertragsänderungen nicht mehr automatisch.
 

Ihr Vorteil: Sie sind sich immer sicher, dass Ihre Rate pünktlich eingeht. So vermeiden Sie das Risiko, eine Rate mal zu spät zu zahlen. Unseren Kundinnen und Kunden empfehlen wir deshalb den Rateneinzug. Sie wollen uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen? Das Formular dazu finden Sie hier. Einfach downloaden. 

Schicken Sie es ausgefüllt an: 

DSL Bank
53245 Bonn

Den Kontoauszug für das vergangene Jahr bekommen Sie künftig immer im Januar. Ihr Kontoauszug im Januar 2024 zeigt Ihnen alle Buchungen ab Juli 2023. Als erste Buchung sehen Sie den Restsaldo Ihres Ratenkredits beim IT-Umzug.

Künftig ist Ihre Rate am 1. des nächsten Monats fällig. Sie zahlen Ihre Rate also einen Tag später als bisher. Konkret: Ihre Rate für Juli ziehen wir zum 1. August ein. Ihre Rate für Juni 2023 ist die letzte, die wir zum Ende des Monats abbuchen. Alle weiteren Raten werden dann immer zum 1. des nächsten Monats fällig.

Durch den neuen Termin zahlen Sie Ihre Rate einen Tag später. Ihre letzte Rate kann sich dadurch minimal ändern. Sie möchten einen neuen Zins- und Tilgungsplan? Dann fordern Sie ihn einfach online per Formular an.

Der Versand der Briefe erfolgte auf dem Datenstand vom Winter 2022/2023. Wenn Ihr Kredit danach gekündigt wurde und das Kreditkonto vollständig zurückgezahlt ist, dann betreffen Sie die Informationen nicht mehr. 

Der Versand der Briefe erfolgte auf dem Datenstand vom Winter 2022/2023. Wenn Sie Ihren Kredit danach zurückgezahlt haben, dann betreffen Sie die Informationen nicht mehr.

Der Versand der Briefe erfolgte auf dem Datenstand vom Winter 2022/2023. Wenn Ihr Kredit vorher ausläuft, dann betreffen Sie die Informationen nicht mehr.

Ja. Die neue IBAN Ihres Kredits finden Sie in unserem Brief zum IT-Umzug. Bitte nutzen Sie nur noch diese neue IBAN. Wir ziehen Ihre Raten ein? Dann müssen Sie nichts tun.

Nein, Ihr RatenSchutz-Vertrag bleibt weiter gültig.

Schreiben Sie uns gerne. Oder Sie können sich direkt an die Versicherung wenden: LPV Lebensversicherung AG/ LPV Versicherung AG, Kundenservice Leistung, Postfach 10 10 54, 40710 Hilden, Telefon 02103 346660.

Ihre Kreditkontonummer wurde bei der SCHUFA in die neue Filial-/Kontonummer geändert. Dies geschah in der Zeit vom 1. Juli 2023 bis voraussichtlich 5. Juli 2023. 

Inzwischen finden Sie für viele Ihrer Anliegen auf unserer Seite die passenden Online-Formulare. Unseren E-Mail Service bieten wir deshalb seit 1. Juli 2023 nicht mehr an. Schauen Sie sich am besten gleich selbst an, was online alles möglich ist: Mitteilung an die Bank.

Ob Sie Ihre Adresse oder Ihre Bankverbindung ändern wollen, die Auszahlung beauftragen oder etwas anderes. Ihr Online-Auftrag erreicht uns sofort und kann so schneller bearbeitet werden. Sie finden nicht die passende Vorlage für Ihr Anliegen? Dann senden Sie uns Ihren Auftrag oder Ihre Frage gern schriftlich zu. Unsere Adresse: DSL Bank, 63438 Hanau.

Übrigens bauen wir für Sie unser Angebot an Online-Aufträgen stetig aus. Bei Ihrem nächsten Anliegen schauen Sie also am besten direkt dort vorbei.

Die Filial-/Kontonummer ist die Vertragsnummer zu Ihrem Darlehen.
Bitte geben Sie die Filial-/Kontonummer immer an, wenn Sie sich an uns wenden. Sie haben mehrere Darlehen? Dann nennen Sie die Filial-/Kontonummer pro Darlehen, auf das sich Ihre Anfrage bezieht.

Ja, mit dem Umzug bekommt jedes Darlehen eine neue IBAN. Sie überweisen Ihre Raten selbst? Dann passen Sie bitte Ihren Dauerauftrag oder Ihre Überweisungsvorlage für Ihre Rate jetzt an. Auch für vertraglich vereinbarte Sondertilgungen nutzen Sie bitte künftig Ihre neue IBAN.

Unser Tipp:
Machen Sie es sich einfach: Lassen Sie Ihre Raten durch uns einziehen. Mit einem SEPA-Lastschriftmandat erlauben Sie uns, regelmäßig die Raten für Ihre Darlehen von Ihrem Konto einzuziehen. Das ist bequem und sicher. Denn so haben Sie alle Termine für Ihre Raten immer im Griff. Das Formular dazu finden Sie ganz einfach online. 

Schicken Sie es ausgefüllt an DSL Bank, Postfach 40 00, 53105 Bonn.

Seit Juli 2023 senden wir alle Briefe und Auszüge immer an Ihre Meldeadresse. Die Möglichkeit, eine andere Adresse für den Postversand anzugeben, entfällt aus technischen Gründen.

In bestimmten Situationen benötigen wir ein Verrechnungskonto. Zum Beispiel, wenn eine Rechnung oder Kaufpreiszahlung in einer Summe überwiesen werden soll,  die Einzelbeträge aber aus unterschiedlichen Quellen stammen. Dies können Eigenmittel oder mehrere Darlehen sein. Damit Sie über alle Umsätze informiert sind, bekommen Sie nach jeder Buchung kostenlos einen Kontoauszug. Dort sehen Sie sowohl die Auszahlungen als auch die überwiesenen Beträge gemäß Auftrag. Natürlich ist das Verrechnungskonto für Sie kostenfrei.

Bitte überweisen Sie Ihre vertraglich vereinbarte Sondertilgung für Ihre Baufinanzierung (Unterkonto 87) zum vereinbarten Termin auf die neue IBAN des jeweiligen Darlehens. Die IBAN finden Sie im Brief zum Darlehen.

Diese Regelung gilt nicht für KfW-Darlehen (Unterkonto 01). Sofern gemäß der Bedingungen des Förderprogramm eine vorzeitige (Teil-) Rückzahlung zulässig ist, setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen die entsprechende IBAN mitteilen können.

Anders als bislang müssen Sie vertraglich vereinbarte Sondertilgungen bei Baufinanzierungen (Unterkonto 87) seit Juli 2023 nicht mehr ankündigen. Sie überweisen die vereinbarte Sondertilgung einfach zum vereinbarten Termin auf die neue IBAN.

Diese Regelung gilt nicht für KfW-Darlehen (Unterkonto 01). Sofern gemäß der Bedingungen des Förderprogrammes eine vorzeitige (Teil-) Rückzahlung zulässig ist, setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen die entsprechende IBAN mitteilen können.
 

Durch den IT-Umzug bekommen Sie für dieses Jahr zwei Saldenmitteilungen. Im Juli 2023 erhalten Sie die Saldenmitteilung nebst Zinsbescheinigung für die Zeit vom 1. Januar bis 30. Juni 2023. Die Saldenmitteilung für die Zeit vom 1. Juli bis zum 31. Dezember 2023 folgt dann im Januar 2024.Sie haben ein KfW-Darlehen? Für dieses bekommen Sie letztmalig für die Zeit vom 1. Januar bis zum 30. Juni 2023 eine Saldenmitteilung. Ab Juli 2023 bekommen Sie stattdessen bei jedem Umsatz einen kostenlosen Kontoauszug.

Für den IT-Umzug haben Sie zu jedem Darlehen einen eigenen Brief mit der neuen Filial-/Kontonummer bekommen. An den letzten zwei Ziffern Ihrer Filial-/Kontonummer erkennen Sie die Art des Darlehens:

01 – es handelt sich um ein KfW-Darlehen
87 – es handelt sich um ein Baufinanzierungs-Darlehen der Bank

Bitte verwenden Sie bei allen Zahlungen auf Ihre Darlehen die jeweilige, neue IBAN. 

Wir haben uns kurzfristig entschieden, die Ratenhöhe in diesem Brief noch nicht zu nennen. Der Brief hat den Datenstand von Ende Februar 2023 und die Rate könnte sich in der Zwischenzeit geändert haben. 

Sie zahlen Ihre Raten per Lastschrifteinzug? Dann brauchen Sie nichts tun, wir buchen die aktuelle Rate, wie gewohnt, von Ihrem Konto ab.

Sie überweisen Ihre Raten oder zahlen per Dauerauftrag? Dann bekommen Sie im Juli für jedes Darlehen einen Brief mit der jeweiligen Ratenhöhe, damit Sie Ihre Zahlung  bzw. Ihren Dauerauftrag anpassen können.

Es ist uns sehr wichtig, Ihnen einen guten Service zu bieten. Aufgrund des Umzuges unserer IT-Systeme erreichen uns derzeit viele Anrufe. Dadurch kann es zu längeren Wartezeiten kommen, wofür wir Sie um Verständnis bitten.

Vielleicht finden Sie hier unter den Fragen & Antworten eine Hilfestellung.

Anders als bislang bekommen Sie inzwischen für jedes Darlehen eine eigene Saldenmitteilung. Ausgenommen sind nur öffentliche Förderdarlehen.

Seite 1 und 2 Ihrer Saldenmitteilung:
Hier bestätigen wir Ihnen u.a. den Saldo Ihres Darlehens am 31. Dezember 2023. Sie finden die Summe unter „Forderungssaldo“. In der Tabelle lesen Sie auch, wenn Beträge rückständig sind oder gestundet wurden.

Seite 3 Ihrer Saldenmitteilung = Zins- und Kostenbescheinigung:
Diesen Teil des Briefes nutzen Sie, um Ihre gezahlten Zinsen gegenüber dem Finanzamt zu belegen. Sie sehen hier übersichtlich alle 2023 gezahlten Beträge für das jeweilige Darlehen.

Sie bekommen von uns für jedes Baufinanzierungs-Darlehen mit Unterkontonummer 87 eine Saldenmitteilung. Für KfW-Darlehen (Unterkonto 01) erhalten Sie nach jedem Umsatz einen Kontoauszug. Die Saldenmitteilung entfällt hier.

Wir versenden die Saldenmitteilungen ab dem 23. Januar 2024.

Durch den IT-Umzug im Sommer haben Sie für das erste Halbjahr 2023 bereits eine Saldenmitteilung erhalten. Für das zweite Halbjahr 2023 teilen wir Ihnen jetzt die Salden je Baufinanzierungs-Darlehen mit.

Seit unserem IT-Umzug erhalten Sie für KfW-Darlehen (Unterkonto 01) nach jedem Umsatz einen Kontoauszug und bei jeder Zinszahlung einen Kontoabschluss. Dadurch erübrigt sich eine Saldenmitteilung zum Jahresabschluss. Für die Zeit vom 1. Januar 2023 bis 30. Juni 2023 liegt Ihnen die Saldenmitteilung bereits vor.

Bitte schildern Sie kurz, was Ihnen aufgefallen ist. Da die DSL Bank eine Niederlassung der Deutsche Bank AG ist, schicken Sie Ihren Widerspruch an: 

Deutsche Bank AG
QM - Support
04082 Leipzig

Die für das KfW-Darlehen gezahlten Zinsen belegen Sie über Ihre Kontoabschlüsse. Darauf finden Sie auch den Darlehenssaldo (= Kontosaldo).

Ja, nutzen Sie die Seite 3 Ihrer Saldenmitteilung (=Zins-und Kostenbescheinigung) gern weiter für das Finanzamt. Sie weisen damit nach, in welcher Höhe Sie zum Beispiel Zinsen gezahlt haben oder welche Kosten angefallen sind.Sie haben ein KfW-Darlehen (Unterkonto 01)? Dann denken Sie daran, die hierfür gezahlten Zinsen über Ihre Kontoabschlüsse zu belegen.

Der Einzug mehrerer Raten ist korrekt. Seit Juli 2023 ziehen wir die Rate für jedes Darlehenskonto einzeln ein. Zu jedem Darlehen erhalten Sie einen eigenen Brief mit Ratenhöhe und neuer IBAN. Mit dem Umzug auf die neue IT-Plattform entfällt Ihre Hauptdarlehensnummer. Wie Sie im Brief erfahren haben, bekommt künftig jedes bisherige Unterkonto eine neue Filial-/Kontonummer.

Das liegt daran, dass die DSL Bank eine Niederlassung der Deutschen Bank ist.

Mit dem Widerspruch gegen die Lastschrift ist Ihr Darlehen in den Rückstand geraten. Damit Sie keine Mahnungen erhalten, überweisen Sie die Raten je Darlehen bitte zeitnah an die Ihnen mitgeteilten neuen IBANs.

Wichtig für die nächste Rate:
Mit Ihrem Widerspruch der Lastschriftbuchung haben wir alle weiteren Lastschrifteinzüge für Ihr Baufinanzierungsdarlehen von Ihrem Konto eingestellt. Bitte informieren Sie uns umgehend, ob ein Lastschrifteinzug weiterhin gewünscht ist. Den Auftrag dazu können Sie uns ganz bequem online zukommen lassen: Mitteilung an die Bank

Die Raten für Ihr KfW-Darlehen ziehen wir weiterhin ein.

An den letzten zwei Ziffern Ihrer Filial-/Kontonummer erkennen Sie die Art des Darlehens:
01 – es handelt sich um ein KfW-Darlehen
87 – es handelt sich um ein Baufinanzierungs-Darlehen der Bank

Folgendes können Sie bei der Abbuchung der Darlehensrate auf Ihrem Girokonto:
- Rateneinzug seit Juli 2023 für jedes Darlehenskonto erfolgt einzeln
- das einziehende Institut ist die Deutsche Bank AG mit der Gläubiger-ID DE1900200000106424
- für die Rate Ihres KfW-Darlehens werden Zins und Tilgung getrennt belastet

Erteilen Sie uns einfach für jedes Darlehen ein SEPA-Lastschriftmandat, dann ziehen wir Ihre Raten künftig von Ihrem Girokonto ein. Das Formular dazu finden Sie hier:

Nein, die Rate ziehen wir weiter zum gewohnten Termin von Ihrem Girokonto ein. Die einzige Ausnahme bildet der Dezember: Hier buchen wir Ihre Rate immer am letzten Bankarbeitstag des Jahres ab. Dies ist meist der 30. Dezember. Fällt dieses Datum auf ein Wochenende, buchen wir am Freitag davor ab.

Für alle Zahlungen gilt seit Juli die neue IBAN des jeweiligen Darlehens oder Verrechnungskontos. Die neue IBAN teilen wir Ihnen im Juli für jedes Darlehen per Brief mit. In dem Brief ist auch beschrieben, ob die Zahlung direkt auf das Darlehen oder das Verrechnungskonto erfolgen soll. Geben Sie diese IBAN des Darlehens bzw. des Verrechnungskontos bitte an Ihren Arbeitgeber weiter. 

Wir bemühen uns, Ihre Zahlungen korrekt zuzuordnen, sodass Sie keine Mahnung erhalten. Bitte passen Sie Ihre Daueraufträge aber nach Ihrem Urlaub so schnell wie möglich an. 

Wenn Sie die Raten für Ihre Baufinanzierung selbst überweisen oder per Dauerauftrag zahlen, erhalten Sie ein Schreiben mit dem Betreff "Baufinanzierung – Leistungsanforderung". Diesem Schreiben können Sie die Ratenhöhe und die nächste Fälligkeit für das einzelne Darlehen entnehmen. Weiterhin ist die neue IBAN angegeben, auf die Sie überweisen sollen.

Das Schreiben für KfW-Darlehen sieht etwas anders aus und hat den Betreff "Ihre neue Ratenhöhe und neue IBAN: bitte noch heute anpassen." Auch diesem Schreiben können Sie die Ratenhöhe und die IBAN entnehmen, auf die Sie künftig überweisen sollen.

Sowohl der EURIBOR als auch der EZB-Leitzins werden regelmäßig angepasst. Daher kann man nicht sagen, dass einer schlechter oder besser sei. Bei der aktuellen Zinsanpassung im August 2023 wirkt sich der Wechsel für Sie positiv aus. Dieses möchten wir Ihnen an folgendem Beispiel verdeutlichen:

bisheriger variabler Sollzinssatz: 6,50%
Anpassung unter Berücksichtigung des EZB-Leitzins: +0,25%
neuer variabler Sollzinssatz: 6,75%

bisheriger variabler Sollzinssatz: 6,54%
Anpassung unter Berücksichtigung des 3-Monats EURIBOR: +0,36%
neuer variabler Sollzinssatz: 6,90%

Wie sich aus diesem Beispiel ergibt, hat sich der EZB-Leitzins am 15.06.2023 um 0,25%-Punkte erhöht (von 4,25% auf 4,5%). Damit erhöht sich Ihr variabler Zins zum 01.10.23 um 0,25%-Punkte.

Im Vergleich dazu hat sich der 3-Monats EURIBOR zwischen dem 01.07.2023 und dem 01.10.2023 um 0,36%-Punkte erhöht (von 3,597% auf 3,951%). Unter Anwendung der alten Zinsanpassungsklausel hätten sich die variablen Zinssätze am 01.10.23 um 0,36%-Punkte erhöht.

Sollten Sie das Formular zur neuen Zinanapassungsklausel noch nicht unterschrieben haben, sende Sie dieses bitte unterschrieben an

DSL Bank
63438 Hanau

(Stand: Oktober 2023)

Für Darlehen mit variablen Konditionen gilt seit Juli 2023 Folgendes:
Statt des 3-Monats EURIBOR nutzen wir den EZB-Leitzins als Referenzzins. Wir prüfen den Referenzzins alle zwei Monate und nicht mehr vierteljährlich. Eine Veränderung des Referenzzinses geben wir weiter, wenn er sich um mehr als 0,20 Prozentpunkte verändert. Bisher war dies bei mehr als 0,05 Prozentpunkten der Fall.

Darlehensverträge laufen in der Regel über mehrere Jahre, wenn nicht Jahrzehnte. In dieser Zeit verändert sich viel. Dazu gehören auch rechtliche Rahmenbedingungen, die Einfluss auf einzelne Passagen des mit Ihnen geschlossenen Darlehensvertrags haben.

Bitte unterschreiben Sie alle auf einem Formular. In der Regel wird auch nur ein Brief versendet, der für alle Darlehensnehmer gilt. Ein Rückumschlag liegt bei. Sie können alle unterschriebenen Formulare in einem Umschlag zurückschicken.

Sie haben mehrere Darlehen für Ihre Baufinanzierung abgeschlossen. Daher müssen Sie die Zinsänderungsklausel für jedes Darlehen einzeln unterschreiben. Bei KfW-Darlehen ändert sich nichts, somit bekommen Sie hierfür kein Formular. Sie können alle unterschriebenen Formulare in einem Umschlag zurückschicken.

Sie brauchen nichts tun. Das Anschreiben enthält die aktuellen Regelungen zum Einlagensicherungsfonds zu Ihrer Information.

Wichtig für eine schnelle Ausführung: Fügen Sie Ihrem Auszahlungsauftrag alle notwendigen Unterlagen, wie Rechnungen oder Rechnungsaufstellungen bei. Haben Sie die Mittel korrekt eingesetzt, fordern wir den Betrag direkt bei der KfW an. Sobald die Zahlung der KfW bei uns eingegangen ist, überweisen wir. Im Schnitt zahlen wir das Geld nach 2-3 Tagen aus. Bitte beachten Sie die Verzögerung, insbesondere bei kurzen Skonto-Fristen. Am besten reichen Sie deshalb Ihre Aufträge zur Auszahlung frühzeitig und mit allen Unterlagen ein.

Nein, stattdessen bekommen Sie seit Juli 2023 bei jedem Umsatz auf Ihrem Darlehen einen kostenlosen Kontoauszug per Post. Dieser ersetzt die Leistungsanforderung und Saldenmitteilung.

Aufgrund des IT-Umzugs erhalten Sie für KfW-Darlehen nach jedem Umsatz kostenlos einen Kontoauszug per Post. Der Kontoauszug ersetzt die bisherigen Leistungsanforderungen und Saldenmitteilungen.

Es handelt sich hierbei um die neue Mandatsreferenz und die Gläubiger-ID der Deutschen Bank.
Aus technischen Gründen werden diese mit auf Ihrem Kontoauszug angegeben.

KfW-Darlehen können technisch nur über ein Verrechnungskonto ausgezahlt werden. Damit Sie immer über alle Umsätze informiert sind, erhalten Sie nach jeder Buchung einen kostenlosen Kontoauszug. Das Konto ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.

Auf Ihrem ersten Kontoauszug sehen Sie Ihren Darlehenssaldo zum 1. Juli 2023. Hier lesen Sie den aktuellen Kapitalstand. Außerdem sehen Sie darauf eventuell bestehende Rückstände sowie Zahlungseingänge, die noch nicht verrechnet sind. Bestehende Rückstände und noch nicht verrechnete Zahlungseingänge weisen wir als separate Umsätze aus.

Seit Juli 2023 bekommen Sie für Ihr KfW-Darlehen regelmäßig einen Kontoabschluss. Dort sehen Sie die Höhe der angefallenen Zinsen für den dort genannten Zeitraum.